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Gerente de Operaciones MICE

(m/w/d)

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Gerente de Operaciones MICE

(M / W / D)

Ihr Profil

  • Titulación universitaria concluida, por ejemplo, en el ámbito del Turismo, la Gestión de Eventos o la Administración de Empresas, una formación profesional turística o comercial, o una cualificación equivalente.
  • Varios años de experiencia profesional en el sector MICE, de eventos o de viajes de negocios, idealmente en un operador turístico, una agencia, una DMC o un proveedor de servicios equivalente.
  • Experiencia en la planificación y ejecución operativa de reuniones, viajes de incentivo, conferencias o eventos.
  • Gran talento organizativo, así como capacidad para coordinar simultáneamente múltiples proyectos, plazos y personas de contacto.
  • Sólidos conocimientos comerciales y experiencia en el manejo de ofertas, presupuestos de proyectos y control de costes.
  • Forma de trabajo estructurada, formal y orientada a soluciones, incluso ante cambios de última hora y situaciones de proyecto exigentes.
  • Fuerte mentalidad proactiva («hands-on») y motivación para asumir responsabilidades y sacar adelante proyectos de forma autónoma.
  • Fuerte orientación al servicio, así como gran sensibilidad para entender las necesidades de nuestros socios B2B y de los participantes del evento.
  • Excelentes habilidades de comunicación y una presencia segura y profesional ante socios comerciales y proveedores de servicios internacionales.
  • Dominio excelente del alemán y del inglés, tanto hablado como escrito; el conocimiento de otros idiomas extranjeros será una ventaja de valor.
  • Manejo fluido de las aplicaciones habituales de MS Office; la experiencia con sistemas de reserva turística, de eventos oder de gestión de proyectos será una ventaja de valor.
  • Disponibilidad para realizar viajes de negocios ocasionales, así como para asistir a proyectos y eventos de forma presencial en el lugar de celebración.
  • Resiliencia, flexibilidad y capacidad para mantener una visión global de la situación incluso en entornos dinámicos.

Wir bieten

  • Un puesto de gran responsabilidad como Gerente de Operaciones MICE en un operador turístico B2B de ámbito internacional.
  • Un gran margen de maniobra en el diseño y la ejecución operativa de proyectos MICE muy variados.
  • Trabajo autónomo y la oportunidad de acompañar los proyectos desde la solicitud inicial hasta su ejecución final.
  • Canales de toma de decisiones rápidos y un entorno de trabajo internacional.
  • Colaboración con una red consolidada de hoteles, DMC, espacios para eventos y otros proveedores de servicios turísticos.
  • Un equipo orientado al servicio y una colaboración basada en el compañerismo y la igualdad.
  • Atractivos beneficios adicionales, como teletrabajo, JobRad (bicicleta de empresa), formación continua, descuentos para empleados o un plan de pensiones de empresa.

 

El teletrabajo estará sujeto al tipo de actividad y a las necesidades operativas de la empresa.
No existe ningún derecho.

Über SR Travel

SR Travel es un operador turístico B2B que opera a nivel internacional y tiene su sede en Gießen (Alemania) Diseñamos y organizamos proyectos MICE tanto a gran escala como en series pequeñas, así como viajes grupales a medida. Para ello, trabajamos con una red internacional de hoteles, DMC, espacios para eventos y otros proveedores de servicios turísticos.

Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Gerente de Operaciones MICE comprometido/a y con gran capacidad de organización, que planifique, coordine y ejecute de manera operativa y fiable reuniones, incentivos, conferencias y eventos de alto nivel.

Ihre Rolle

Como Gerente de Operaciones MICE, asumirá la planificación operativa y la ejecución de proyectos MICE nacionales e internacionales. Desde la elaboración de los servicios adecuados y la coordinación de todos los socios implicados, hasta la asistencia durante el evento, usted garantizará el desarrollo impecable del proyecto.

Combinará los requisitos del cliente, las ideas creativas para los programas y las condiciones operativas marco. Para ello, mantendrá en todo momento el control sobre los plazos, los presupuestos, la calidad y la viabilidad, trabajando en estrecha colaboración tanto mit nuestros equipos internos como con proveedores de servicios internacionales.

Sus funciones

  • Planificación operativa de proyectos MICE: Planificará y organizará reuniones, viajes de incentivo, conferencias, eventos y programas de actividades complementarias, desde la solicitud inicial hasta su ejecución final con éxito.
  • Diseño de ofertas y programas: Desarrollará programas y módulos de servicios adaptados al público objetivo, solicitará presupuestos und creará conceptos personalizados y documentación de ofertas en colaboración con los departamentos especializados implicados.
  • Coordinación de proyectos: Gestionará todos los procesos operativos y coordinará hoteles, DMC, espacios para eventos, empresas de transporte, guías, restaurantes, proveedores de servicios técnicos y otros socios comerciales.
  • Gestión de participantes y eventos: Organizará los servicios de viajes y eventos necesarios, y garantizará que las listas de participantes, la asignación de habitaciones, los traslados, los cronogramas del evento und los servicios especiales se coordinen dentro de los plazos previstos.
  • Gestión de calidad y plazos: Supervisará los plazos de opción, los estados de reserva, las fechas límite y las confirmaciones de servicios. Asegurando así que todos los componentes del proyecto se ejecuten de manera completa, puntual und con la calidad acordada.
  • Comunicación con clientes y socios: Durante la ejecución del proyecto, será la persona de contacto central para nuestros socios B2B, así como para los proveedores de servicios implicados. Comunicación asertiva y orientada al servicio: Se comunicará de manera vinculante, orientada al servicio y enfocada en soluciones.
  • Posproducción y facturación: Apoyará en la revisión de las facturas entrantes, documentará el desarrollo de los proyectos y llevará a cabo un balance final estructurado junto con los equipos implicados.

¡Viaje con nosotros!

Como Gerente de Operaciones MICE, participe activamente en el diseño del futuro de nuestros proyectos: asumirá la responsabilidad de la planificación operativa de eventos nacionales e internacionales, combinará de manera creativa los requisitos de los clientes y gestionará a todos los socios desde la solicitud inicial hasta su ejecución final. Para ello, trabajará en estrecha colaboración tanto con nuestros departamentos especializados internos como con proveedores de servicios de todo el mundo. ¿Le suena familiar? Esperamos recibir su documentación de solicitud de empleo, incluyendo sus expectativas salariales y su fecha de disponibilidad. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con:

Kontakt

  • personal@sr-travel.de
  • 0641 972 59 – 150